Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2026

A Imports Minoxidil respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante o acesso e a utilização do nosso site, como esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares.

Ao acessar o site, realizar uma compra, criar um cadastro ou entrar em contato conosco, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Imports Minoxidil é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site e de seus canais de atendimento.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

suporte@importsminoxidil.com

2. Dados pessoais que podemos coletar

Durante a navegação, compra ou contato com a Imports Minoxidil, poderão ser coletados os seguintes dados:

2.1 Dados de identificação e contato

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;

• Data de nascimento, quando necessária;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço de cobrança e entrega.

2.2 Dados relacionados à compra

• Produtos adquiridos;

• Número e histórico dos pedidos;

• Valor da compra;

• Forma de pagamento escolhida;

• Status do pagamento e da entrega;

• Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

• Comunicações relacionadas ao pedido.

Os dados completos de cartão de crédito poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em pagamentos. A Imports Minoxidil poderá receber apenas informações limitadas, como confirmação da transação, bandeira e dígitos finais do cartão.

2.3 Dados de navegação e dispositivo

• Endereço IP;

• Data e horário de acesso;

• Tipo de dispositivo;

• Sistema operacional;

• Navegador utilizado;

• Páginas acessadas;

• Tempo de permanência;

• Origem do acesso;

• Interações realizadas no site;

• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

2.4 Dados fornecidos no atendimento

Poderemos coletar as informações enviadas voluntariamente pelo cliente em mensagens, solicitações, avaliações, reclamações, pedidos de troca, devolução ou reembolso.

Isso pode incluir fotografias do produto, da embalagem, da etiqueta de transporte ou de documentos relacionados ao pedido.

Não envie informações pessoais desnecessárias ou dados sensíveis pelos canais de atendimento.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar pagamentos e confirmar compras;

• Preparar, enviar e entregar pedidos;

• Emitir notas fiscais e outros documentos;

• Atualizar o cliente sobre pagamento, envio e entrega;

• Prestar atendimento e responder a solicitações;

• Processar cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

• Manter registros das operações realizadas;

• Melhorar o funcionamento e a segurança do site;

• Analisar o desempenho de páginas, campanhas e anúncios;

• Personalizar conteúdos e comunicações, quando permitido;

• Enviar ofertas e novidades, quando houver autorização ou outra base legal aplicável;

• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados serão utilizados apenas para finalidades legítimas, específicas e relacionadas às atividades da loja.

4. Fundamentos para o tratamento dos dados

A Imports Minoxidil poderá tratar dados pessoais quando isso for necessário para:

• Executar uma compra ou outro contrato solicitado pelo cliente;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Exercer direitos em processos;

• Atender aos interesses legítimos da empresa, respeitando os direitos do titular;

• Prevenir fraudes e proteger o titular;

• Atender a uma solicitação do próprio usuário;

• Cumprir uma obrigação relacionada à proteção do crédito;

• Obter e utilizar o consentimento do titular, quando necessário.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação.

A revogação não afetará os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para operar a loja e concluir as compras, os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, incluindo:

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;

• Intermediadores e processadores de pagamento;

• Instituições financeiras;

• Transportadoras, Correios e operadores logísticos;

• Sistemas de emissão de documentos fiscais;

• Plataformas de atendimento ao cliente;

• Serviços de segurança, prevenção à fraude e análise de risco;

• Empresas de contabilidade, auditoria ou assessoria jurídica;

• Plataformas de análise de desempenho e publicidade;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço.

A Imports Minoxidil não comercializa listas de dados pessoais ou informações de contato de seus clientes.

6. Serviços de publicidade e análise

O site poderá utilizar ferramentas de empresas como Google e outras plataformas de publicidade, análise de tráfego e medição de desempenho.

Essas ferramentas podem utilizar cookies ou identificadores semelhantes para:

• Medir acessos e conversões;

• Avaliar o desempenho de campanhas;

• Compreender como os visitantes utilizam o site;

• Limitar a repetição de anúncios;

• Exibir publicidade relevante, quando permitido;

• Identificar e corrigir falhas de navegação.

A utilização de cookies não essenciais dependerá das configurações disponíveis no site e, quando exigido, da escolha do usuário.

O usuário também poderá gerenciar determinadas preferências diretamente em seu navegador ou nas configurações das plataformas responsáveis pelos serviços utilizados.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

Cookies necessários

São utilizados para permitir funções essenciais, como segurança, autenticação, carrinho de compras, checkout e processamento do pedido.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e se ocorrem erros de navegação.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar determinadas escolhas e preferências do usuário.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios, de acordo com as preferências e permissões aplicáveis.

O bloqueio de cookies necessários poderá comprometer o funcionamento do carrinho, do checkout ou de outras áreas do site.

8. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política;

• Processar e acompanhar os pedidos;

• Atender solicitações dos clientes;

• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;

• Prevenir fraudes;

• Resolver disputas;

• Exercer ou defender direitos.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

9. Segurança das informações

A Imports Minoxidil adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Perda;

• Destruição;

• Alteração;

• Vazamento;

• Divulgação indevida;

• Uso irregular ou acidental.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema eletrônico ou transmissão pela internet é totalmente livre de riscos.

O usuário também deve proteger suas informações, utilizar senhas seguras e não compartilhar dados de acesso com terceiros.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, pagamentos ou publicidade poderão armazenar ou processar dados em outros países.

Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção dos dados pessoais.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Informações sobre o uso e o compartilhamento dos dados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de maneira inadequada;

• Portabilidade, quando aplicável e tecnicamente possível;

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as exceções legais;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;

• Revogação do consentimento;

• Oposição a determinados tratamentos;

• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável;

• Peticionamento perante a autoridade competente.

As solicitações deverão ser enviadas para:

suporte@importsminoxidil.com

Para proteger o titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento.

Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão, quando sua conservação for exigida ou autorizada pela legislação.

12. Comunicações promocionais

A Imports Minoxidil poderá enviar comunicações relacionadas a produtos, novidades e ofertas quando isso for permitido pela legislação.

O usuário poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais pelo próprio mecanismo apresentado na mensagem ou pelo e-mail:

suporte@importsminoxidil.com

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site e os produtos comercializados não são direcionados a crianças.

A Imports Minoxidil não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

Caso seja identificada uma coleta inadequada, o responsável poderá solicitar a análise e a exclusão das informações pelo e-mail de atendimento.

14. Links para páginas de terceiros

O site poderá apresentar links para páginas, ferramentas ou serviços de terceiros.

A Imports Minoxidil não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de cada serviço antes de fornecer dados pessoais.

15. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando a alteração for relevante, a Imports Minoxidil poderá apresentar um aviso no site ou utilizar outro meio apropriado de comunicação.

16. Canal de atendimento

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: suporte@importsminoxidil.com

Ao enviar uma solicitação, descreva de forma clara o pedido e informe os dados necessários para a identificação segura do cadastro ou da compra.